Transitiemarketing gaat over meer dan communicatie. Het is een manier van werken, denken én leiden waarin betekenisvolle verandering het uitgangspunt is. In aflevering 11 van onze podcast spraken we met Serkan van Improov. Een ondernemer met een missie: het mkb helpen groeien, zonder dat de mens in de knel komt. En precies dát maakt hem een transitiemarkerteer pur sang.
Van droom naar nachtmerrie en weer terug
Serkan begon zijn carrière in loondienst, maar stapte later over naar het ondernemerschap. Niet met een strak businessplan, maar wel met een duidelijke missie: ondernemers laten genieten van hun succes. Die missie kwam niet uit de lucht vallen.
In zijn directe omgeving zag hij te vaak hoe ondernemers vastliepen in hun eigen groei. Waar het begon met passie en vakmanschap, eindigde het in stress, relatieproblemen en burn-outs. De harde les: een goede ondernemer is niet per se een goede leider. En daar ligt volgens Serkan een belangrijke sleutel tot echte verandering.
Improov helpt ondernemers daarom niet alleen met structuur, strategie en teamontwikkeling, maar vooral ook met het herontdekken van balans. Tussen werk en privé. Tussen leiderschap en vakmanschap. Tussen ambitie en rust.
Leiderschap als hefboom voor transitie
Wat Serkan drijft, is de mens achter het bedrijf. Hij ziet het als zijn taak om ondernemers wakker te schudden, niet door met het vingertje te wijzen, maar door ruimte te creëren. Ruimte om te reflecteren, te herprioriteren, en opnieuw te kiezen: waarom onderneem je eigenlijk? Wat wil je écht nalaten? En hoe neem je je team daarin mee?
Bij Improov krijg je geen generiek advies, maar een model dat ademruimte geeft: vier dagen werken aan opdrachten, één dag investeren in jezelf. Of dat nu een opleiding is, vrijwilligerswerk of gewoon een dag rust. Want, zoals Serkan zegt: “Tijd kun je niet inhalen. Dat ene schoolreisje of die musical, je kind vergeet het nooit als je er niet was.”
Waarom kwetsbaarheid juist kracht is
In de aflevering vertelt Serkan ook over zijn veelbesproken LinkedIn-post: een open brief aan de koning, geschreven vanuit zijn persoonlijke ervaring met polarisatie in Nederland. Hij voelde zich, ondanks zijn roots in Deventer, soms een buitenstaander in eigen land. In plaats van zich stil te houden, besloot hij zijn zorgen te delen. De post ging viraal en leidde uiteindelijk tot een uitnodiging op Paleis Noordeinde.
Wat dit verhaal bijzonder maakt, is dat het precies illustreert wat transitiemarketing inhoudt: het lef om te communiceren vanuit waarden, zonder dat het borstklopperij wordt. Geen perfect gepolijste campagne, maar een persoonlijke boodschap die resoneert. Kwetsbaarheid als brug naar verbinding.
Groeien zonder te verspillen: de transitie van werkcultuur
Een ander terugkerend thema in het gesprek is hoe Improov organisaties helpt duurzamer en menselijker te groeien. Niet met opgelegde modellen, maar met aandacht voor de mensen die het werk doen. Serkan noemt veel mkb-bedrijven die wel investeren in goede koffie en hippe werkplekken, maar hun medewerkers nauwelijks trainen of begeleiden. “Dan ben je een goede medewerker armer, en een slechte voorman rijker,” zegt hij scherp.
Hij pleit voor een andere kijk op personeelsgroei: minder gericht op FTE’s, meer op talentontwikkeling, procesoptimalisatie en bewust leiderschap. Groei mag geen statussymbool zijn. Het moet bijdragen aan werkplezier, klantwaarde en maatschappelijke relevantie.
Communiceren over wat je bijdraagt zonder borstklopperij
Veel bedrijven waarmee Improov werkt, doen al indrukwekkende dingen: van inclusieve werkplekken tot energiebesparing in de horeca. Toch communiceren ze daar nauwelijks over. “Dat vinden we heel normaal,” horen ze dan. Maar juist dat normaliseren is een gemiste kans. Niet om op de borst te kloppen, maar om anderen te inspireren.
Daar raakt het verhaal van Improov aan de kern van transitiemarketing: je maatschappelijke impact zichtbaar maken, zodat het anderen aanzet tot actie. Niet als marketingtruc, maar als sneeuwbal die andere sneeuwballen in beweging brengt.
Een academy als sneeuwbaleffect
Serkans volgende stap? De oprichting van een academy voor beginnend leiderschap in het mkb. Want, zo stelt hij: als we willen dat organisaties duurzamer en mensgerichter worden geleid, moeten we bij de bron beginnen. Met jonge, onervaren leidinggevenden die de verantwoordelijkheid krijgen, maar nog niet de handvatten hebben om die waar te maken.
Met die academy hoopt Improov een nieuwe generatie leiders te vormen die niet alleen sturen op cijfers, maar ook op cultuur, menselijkheid en toekomstbestendigheid. Een sneeuwbaleffect in leiderschap dus, dat begint bij bewustwording, en groeit door praktijkgerichte begeleiding.
Let’s improve together
De boodschap van Serkan is helder: je hoeft het niet allemaal alleen te doen. Transitie begint met kleine stappen. Met een ander gesprek. Met tijd vrijmaken. Met luisteren, vragen stellen, keuzes maken. En vooral: met het lef om te veranderen.
Want pas als we die eerste sneeuwbal laten rollen, ontstaat er iets groters. Dan maken we samen het verschil, als ondernemers, leiders, marketeers en mensen.
Let’s improve together.
Meer horen over Transitiemarketing?
Wil je in gesprek over transitiemarketing en hoe jouw organisatie bij kan dragen aan een duurzamere toekomst? Meld je aan bij Transitie Marketeers en laten we samen bouwen aan positieve verandering! En wil je alles weten over transitiemarketing? Volg dan de Transitie Marketeers Podcast op Spotify of bekijk en abonneer je op onze video’s op YouTube.
