Deze podcast aflevering brengt een inspirerend gesprek met Felicia, marketeer bij HR Premium Parts. HR Premium Parts verkoopt revisieonderdelen voor installatietechniek met een sterke focus op duurzaamheid en sociale inclusie. HR Premium Parts bestaat al elf jaar en zet zich in voor het hergebruiken van onderdelen van verwarmingsketels, warmtepompen, ventilatoren en andere installatietechniek componenten. Het bedrijf richt zich niet alleen op milieuvriendelijkheid, maar ook op het bieden van werk aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en re-integranten, waarmee het een mensgerichte en duurzame bedrijfscultuur nastreeft.
Felicia vertelt hoe zij vanuit een stage rol is doorgegroeid naar een vaste functie, waarbij ze onder andere betrokken is bij marketingactiviteiten en de implementatie van een nieuw ERP-systeem. Ondanks het duurzame DNA van het bedrijf, vindt ze het jammer dat dit verhaal online en in de communicatie nog onvoldoende naar voren komt. HR Premium Parts wil de unieke voordelen (USP’s, of beter gezegd UPR’s: Unique Buying Reasons) van hun producten – zoals het besparen van tot 95% CO2-uitstoot en lagere kosten ten opzichte van nieuwe onderdelen – beter uitdragen.
De doelgroep van het bedrijf bestaat vooral uit installateurs die nieuwe onderdelen vervangen door gereviseerde, circulaire producten. Daarnaast ziet Felicia kansen om ook particulieren te bedienen, vooral op het gebied van ventilatieproducten. Ze benadrukt de noodzaak om installateurs te “opleiden” en te overtuigen van de voordelen van gereviseerde onderdelen, omdat zij vaak nog kiezen voor nieuw vanwege garantie en gemak. Het bedrijf groeit momenteel, heeft een duurzame werkplek met gerecyclede materialen en refurbished laptops, en streeft naar uitbreiding naar internationale markten zoals Duitsland en België.
Een belangrijk thema in het gesprek is ook de rol van generatie Z, waar Felicia zelf toe behoort. Deze generatie stelt duurzaamheid en werk-privébalans steeds hoger op de agenda en kiest bewust voor werkgevers met een duurzame missie. Tegelijkertijd worstelen jongeren met de spanningen tussen idealen en praktische keuzes, bijvoorbeeld als het gaat om betaalbare producten zoals goedkope sportkleding via Temu. Felicia onderschrijft het belang van een sneeuwbaleffect waarbij jong en oud van elkaar leren en elkaar inspireren om duurzame veranderingen te versnellen.
Tot slot geeft Felicia aan dat de ambitie van HR Premium Parts is om meer kleine en middelgrote installatiebedrijven als klant te winnen en het duurzame verhaal beter te vertellen. Dit kan door gerichte marketingcampagnes en het inzetten van stagiaires voor marktonderzoek. De podcast sluit af met een positieve noot over de potentie van transitiemarketing om organisaties en generaties te verbinden in een gezamenlijke duurzame beweging.
Highlights
- 🌍 HR Premium Parts combineert duurzaamheid met sociale inclusie door werk te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
- 🔧 Het bedrijf specialiseert zich in revisieonderdelen voor installatietechniek, bespaart tot wel 95% CO2-uitstoot en biedt garantie op gereviseerde onderdelen.
- 💻 HR Premium Parts groeit door professionalisering, maar behoudt een duurzame bedrijfsvoering met gerecyclede materialen en refurbished apparatuur.
- 🎯 Marketinguitdaging: het duurzame verhaal en de unieke voordelen worden nog onvoldoende gecommuniceerd naar klanten en potentiële medewerkers.
- 🛠️ De doelgroep bestaat voornamelijk uit installateurs, maar er liggen kansen om particulieren te bedienen, vooral op het gebied van ventilatie.
- 👩💼 Generatie Z hecht sterk aan duurzaamheid en werk-privébalans, maar worstelt soms met de praktische keuzes tussen duurzaam en goedkoop.
- 🔄 Circulaire economie en een sneeuwbaleffect van inspiratie tussen generaties zijn cruciaal voor het versnellen van duurzame transities.
Key Insights
Duurzaamheid zit diep in het DNA van HR Premium Parts: Het bedrijf is al meer dan tien jaar bezig met het reviseren en hergebruiken van onderdelen, wat leidt tot grote CO2-besparingen en lagere kosten voor klanten. Dit toont aan dat duurzaam ondernemen niet alleen een trend is, maar een stevig fundament binnen het bedrijf. Het benadrukt ook dat duurzaamheid winstgevend en schaalbaar kan zijn.
Sociale inclusie als onderdeel van duurzaamheid: HR Premium Parts biedt werk aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en re-integranten, waardoor het niet alleen milieutechnisch duurzaam is, maar ook maatschappelijk. Dit menselijke aspect van duurzaamheid wordt door Felicia als een uniek kenmerk gezien dat het bedrijf onderscheidt en tegelijkertijd een positieve impact heeft op de lokale gemeenschap.
Communicatie over duurzaamheid blijft een uitdaging: Ondanks het sterke duurzame verhaal communiceert HR Premium Parts dit onvoldoende via hun website en marketinguitingen. Dit vormt een gemiste kans om klanten en potentiële medewerkers te inspireren en aan zich te binden. Het laat zien dat goede producten en waarden alleen niet genoeg zijn; effectieve communicatie en storytelling zijn essentieel om het verschil te maken in de markt.
De rol van de installateur als belangrijke schakel: Installateurs zijn de primaire klanten en worden gezien als partners in de circulaire keten. Echter, zij zijn vaak terughoudend om gereviseerde onderdelen te gebruiken vanwege garantie en gemak. Dit benadrukt het belang van educatie en overtuigingskracht om de duurzame keuze aantrekkelijker te maken, wat een strategie vereist waarin het bedrijf nauw samenwerkt met deze professionals.
Generatie Z als motor voor verandering: Felicia illustreert hoe haar generatie duurzaamheid hoog in het vaandel heeft en werk zoekt bij bedrijven die dit serieus nemen. Tegelijkertijd worstelen jongeren met de spanning tussen duurzame idealen en de realiteit van goedkope, vaak niet-duurzame consumptie. Dit inzicht onderstreept de complexiteit van gedragsverandering en het belang van realistische, toegankelijke duurzame alternatieven.
Circulaire economie als businessmodel: Het retourkrat systeem voor defecte onderdelen toont een praktisch voorbeeld van circulaire economie in actie. Door oude onderdelen terug te nemen en te reviseren, sluit HR Premium Parts een duurzame keten die zowel milieuwinst als klanttevredenheid oplevert. Dit model versterkt klantrelaties en draagt bij aan een continu proces van verduurzaming binnen de sector.
Groeimogelijkheden en internationale expansie: HR Premium Parts is klaar voor groei, zowel binnen Nederland (met focus op kleinere en middelgrote installatiebedrijven) als internationaal (Duitsland en België). Dit vereist professionele marketing, duidelijke positionering en het benutten van digitale tools zoals ERP-systemen en data-analyse. De uitdaging is om deze groei te verbinden met het duurzame DNA zonder het verlies van authenticiteit.
Deze inzichten bieden waardevolle lessen over de integratie van duurzaamheid in bedrijfsstrategie, het belang van menselijk kapitaal, en de noodzaak van effectieve communicatie om duurzame transities te versnellen. Ze illustreren tevens hoe generatieverschillen een rol spelen in de adoptie van duurzame waarden binnen organisaties en de samenleving.
