Hoe Okko bij Olde Kalter het merk aan het werk zet De meeste chatbots doen precies wat ze moeten doen. Ze beantwoorden vragen. Ze leiden door naar een formulier. Ze besparen tijd. Maar ze voelen zelden als onderdeel van het merk. Bij Branding Friends geloven we dat dát het kantelpunt is. Zodra een chatbot niet…